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M. Vattanirappel:
"Analyse und Evaluierung IT-gestützter Projektmanagement-Strukturen am Beispiel von internationalen Non Governmental Organisations";
Supervisor: T. Grechenig, P. Leitner; 183/1, 2007.

Many challenges in the economy as well as in the society were faced in the context of tangible project execution. That´s why nowadays huge demand for professionalism and standardization of project activities arises. In the framework of this paper Non Governmental Organisations (NGOs) are focused to identify present project management trends for the area of the third sector. Consequently the emphasis lies on the analyses of the technologies and methods, which are used in such a surrounding.
To analyze these aspects, as-is analyses are conducted. Two NGOs with international work environment, which are Austrian Red Cross (ÖRK) and United Nations Office on Drugs and Crime (UNODC), are consulted as examination objects for this empirical study. Project management structures and project management organisations in these NGOs are examined in depth, whereby in the framework of this paper different focuses are set. Thus ÖRK is analyzed by organisation oriented view, so that particularly project management approaches, project management standards, project organisations and concrete procedure during a project are evaluated. In contrast to that UNODC is viewed from a system oriented perspective, so that technological aspects are dwelled on.
For the collection of these data interviews with experts were conducted. These interrogations showed that in the ÖRK the project management approach of project planning process was used, whereas in the UNODC the information system ProFi was available to support project management. In both cases self developments were applied, because the market did not offer appropriate and price efficient tools. The reason therefore is that the development of adequate project management tools gears mainly towards the demand of commercial oriented companies. Finally possible optimization potentials are derived for more efficient project management such as the application of web portals from the findings, which have been gained through the analyses of the case studies.

Viele Herausforderungen sowohl in der Wirtschaft als auch in der Gesellschaft werden in Rahmen von konkreten Projekten bewältigt, sodass heutzutage ein großer Bedarf an Professionalisierung und Standardisierung von Projektaktivitäten existiert. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit werden Non Governmental Organisations (NGOs) fokussiert, um aktuelle Projektmanagement-Trends im Bereich des tertiären Sektors zu identifizieren. Somit liegt der Schwerpunkt dieser Arbeit auf der Analyse der Techniken und Methoden, die in diesem Umfeld eingesetzt werden.
Um diese Aspekte zu untersuchen, werden Ist-Analysen durchgeführt. Als Untersuchungsobjekte für diese empirische Analyse werden zwei NGOs mit internationalem Arbeitsumfeld, nämlich das Österreichische Rote Kreuz (ÖRK) und das United Nations Office on Drugs and Crime (UNODC) herangezogen. Die PM- Strukturen und PM- Organisationen in diesen NGOs werden detailliert beleuchtet, wobei im Rahmen der vorliegenden Arbeit unterschiedliche Schwerpunkte gesetzt werden. So wird das ÖRK aus organisationsorientierter Sicht analysiert, sodass v.a. Projektmanagementansätze, Projektmanagementstandards, Projektorganisationen und konkrete Vorgehensweisen während eines Projektes untersucht werden. Im Gegensatz dazu erfolgt die Betrachtung in der UNODC aus systemorientierter Sicht, sodass vermehrt auf technische Aspekte im Projektmanagement eingegangen wird.
Zur Erhebung dieser Daten wurden Leitfadeninterviews durchgeführt. Aus diesen Befragungen ging hervor, dass beim ÖRK der Projektmanagementansatz Project Planning Process eingesetzt wird, während sich bei der UNODC das Informationssystem ProFi als Unterstützung des Projektmanagements in Verwendung findet. Bei beiden wurden Eigenentwicklungen eingesetzt, weil am Markt keine geeigneten preiseffizienten Tools vorhanden waren. Der Grund hierfür ist, dass sich die Entwicklungen entsprechender Projektmanagement-Tools vorwiegend am Bedarf kommerziell orientierter Unternehmen ausrichten. Abschließend wurden mögliche Optimierungspotenziale in den untersuchten NGOs für effizientes Projektmanagement wie z. B. dem Einsatz von Webportalen abgeleitet.

Non Governmental Organisations, Österreichisches Rotes Kreuz, UNODC, Projektmanagement, Project Planning Process, ProFi