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M. Kulnigg:
"Die Communication Center Management Plattform, Eine Webapplikation zur Hardwaresteuerung/-überwachung";
Supervisor: G. Gottlob, M. Herzog; Institut für Informationssysteme, Arbeitsbereich Datenbanken & Artificial Intelligence, 2008.

The Communication Center is a remote monitoring and control system with a built-in GSM modem which can be used for measuring data and for controlling the devices. Administration of these devices can mean a considerable load of work in scenarios in which several remote Communication Centers are used. To change the set-up of devices they must be visited on site or configured by remote control via a GSM modern. The measured data cannot be read out of the devices in a cumulated way. So the observation of data over a longer period is
difficult to manage. A web-application is to be developed which solves those problems and makes administration of the devices easier. The devices are to be maintained via an easy-to-use web-interface and are to be configured automatically by the application. To solve the problem of data logging a function for automatic reading and storing of the registered data is to be realized. These data are to be exported into a standard format like Excel and to be
processed statistically. This work deals with the development of the application, describes the process starting from the technical basis to the analysis and finally to the executable application.

Das Communication Center ist ein Fernüberwachungs- und Steuerungsgerät mit eingebauten GSM Modem, das zum Messen von Daten und zum Steuern von Geräten eingesetzt werden kann. Die Verwaltung der Geräte erzeugt in Szenarien, in denen mehrere Communication Center dezentral eingesetzt werden, einen erheblichen Aufwand. Um die Geräteeinstellungen zu ändern, müssen sie entweder vor Ort aufgesucht oder über das GSM Modem fernkonfiguriert werden. Die gemessenen Daten können nicht kumuliert aus den Geräten ausgelesen werden und somit ist die Beobachtung der Daten über einen längeren Zeitraum schwierig. Es soll eine Webapplikation entwickelt werden, die diese Probleme löst und die Verwaltung der Geräte vereinfacht. Die Geräte sollen über ein benutzerfreundliches Webinterface wartbar sein und sollen aus der Applikation heraus automatisiert konfiguriert werden. Um das Problem der Datenaufzeichnung zu lösen, soll eine Funktionalität zum automatischen Auslesen und Speichern der aufgezeichneten Daten geschaffen werden. Diese Daten sollen in ein Standardformat wie Excel exportierbar sein und statistisch ausgewertet werden können. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Entwicklung der Applikation, sie beschreibt diesen Prozess von den technischen Grundlagen, über die Analyse bis hin zur fertigen Applikation.